1、与乙方联系：甲方应立即与乙方联系，了解其账户被冻结的原因和情况，并询问其是否有别的可用的账户或付款方式。2、与银行联系：乙方无法提供别的付款方式，甲方可以与乙方的银行联系，了解其账户被冻结的原因和情况，并询问是否有别的解决方法。