2、控制板故障：热水器的控制板可能出现故障，导致设置按钮无法正常工作。此时，建议联系专业的维修人员对控制板进行检修或更换。3、电源问题：热水器的电源供应可能存在问题，导致电路不稳定或无法正常供电，从而引起设置按钮无法正常工作。您可以检查电源线是否插好，排除电源问题。