2、查看违规记录。了解导致分数被扣光的原因，如果认为评分被误扣，可以联系货拉拉客服进行申诉。3、改善服务质量：针对导致评分低的原因，改进服务质量，例如，提高搬运效率、确保物品安全、提供更好的服务态度等。4、耐心等待。如果您已经改善了服务质量，但分数仍然没有恢复，请耐心等待，货拉拉系统会根据您的表现重新评估您的分数。