2、联系建设银行客服热线：建设银行通常设有客服热线，可以拨打客服电话，咨询装修贷款或电信卡办理的相关问题。3、1在线咨询或留言：建设银行的官方网站可能提供在线咨询或留言功能，可以通过这些渠道向银行提出您遇到的问题，在留言或咨询时，请描述清楚情况，并提供所需信息，以便银行能够更好地理解和解决问题。