1、检查退货：确保了解夺宝岛的退货。查看他们的官方网站或联系客服部门，了解退货的具体要求和流程。2、沟通客服：如果您遇到退货问题，第一步是与夺宝岛的客服部门联系。他们能够提供解决方案或指导下一步的操作。3、提供凭证：确保拥有退货的凭证，如购买收据、订单号码等。这些凭证可以帮助证明购买和退货请求。4、寻求上级支持：如果与客服部门的沟通无法解决问题，可以尝试联系夺宝岛的上级部门或管理层，向他们说明问题并请求进一步的帮助。5、消费者权益保护：如果认为夺宝岛没有按照合理的退货处理退货请求，可以咨询当地的消费者权益保护机构，了解权益和可行的解决途径。