1、到镇或县级民政局咨询相关和办理流程。2、到当地社区服务中心咨询相关问题，了解如何办理相关手续。3、通过电话、网络等方式联系上级民政部门，寻求帮助和指导。4、如果需要办理的事项比较紧急，可以到当地的报案求助，他们会协助您处理相关事宜。