1、平台清退：宜聚网作为一个有责任心的企业，积极响应关于整顿P2P机构的相关规定，严格落实相关的制度体系，保障投资人的利益，不让投资者因为行业的持续恶化而受到损失，全面开启清退计划，进入核心实施阶段，宜聚网根据出借人以及投资人的实际情况，开展有序的清退工作。2、正常退款：用户在宜聚网进行投资后，遇到不能提现的情况，可以向平台客服申请解决，只要是通过正规渠道了解的都是会协助解决。