2、需要在开机时按住特定的键组合进入恢复模式，进入恢复模式后看到一个英文的选择界面。3、在恢复模式的菜单中，使用音量键导航到清除数据或者恢复出厂选项。4、在确认恢复出厂设置后，要求再次确认操作，按电源键确认。5、设备开始执行恢复出厂设置的过程，需要几分钟的时间，自动重启。