以自我为中心。以自我为中心的思考方式与服务设计的思维相悖，以自我为中心的思考方式导致设计者忽视用户的需求和期望，无法提供优质的服务体验。服务设计的核心是以用户为中心，关注用户的需求、体验和满意度。以用户为中心强调从用户的角度出发，理解用户的需求和期望，提供更好的用户体验。