1、输入错误：支付宝转账异常是输入错误导致，从新输入，要确保支付宝账号输入正确。2、账户异常：支付宝转账异常是己方账户存在异常导致转账异常，例如账户被冻结、锁定，要联系客服申报账户解冻和取消锁定。