1、无线网没有开启：手机wifi图标是灰色的，说明没有开启wifi功能，无线网不可用。2、密码错误：密码错误会导致无线网无法连接，从而使无线网标志变成黑色。3、无线网没有密码：在网页上输入一些个人信息后，会自动出现密码，要在设置那个页面上等五分钟。