是看聊天记录。微信客服复核主要是根据聊天记录来进行评估和判断，当用户与客服进行聊天时，聊天记录会被保存下来并进行分析，微信客服复核的目的是为了客服质量管理，确保用户获得高质量的服务，复核的方式可以是人工复核，也可以是自动化复核，人工复核是通过专门的客服团队对聊天记录进行评估和确认，判断客服在处理问题时是否规范、准确、有效。