o2o模式概念广义及狭义。o2o模式（Online to Offline)，狭义讲：线上营销线上购买带动线下消费。广义上：讲线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线上结算，能很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。