高层小区电梯应当安装监控和五方对讲系统，这样做有利于提升物业管理的效率和安全性。监控系统能够实时监控电梯的运行状态，及时发现并处理潜在的安全问题。五方对讲系统则能在电梯发生困人等紧急情况时，快速联系到管理中心、机房、轿厢、轿顶和坑底，确保被困人员能够得到及时有效的救援。这些系统的安装，不仅符合法规和国家标准，而且为业主提供了更加安全、便捷的乘坐环境。