如何在得物上投诉商家出售瑕疵品。开门见山。在得物平台上，若用户购买到有瑕疵的商品，可以通过以下步骤进行投诉。详细步骤。联系客服：首先，联系得物的客服中心，详细描述商品的瑕疵情况。提供清晰的产品照片或视频，以佐证瑕疵的存在。提交证据：客服会要求用户提供购买凭证、产品照片/视频等证据。请完整提供所有必要信息。平台介入：提交证据后，得物平台将介入处理，与商家核实情况。审核处理：平台核实后，会做出处理决定，包括。退货退款：如果商品瑕疵严重，平台会要求商家退货退款。部分退款：如果瑕疵较轻，平台可能会提供部分退款。维持原判：如果平台认为商品没有瑕疵，投诉将不被受理。售后服务：投诉处理完成后，用户可以根据处理结果享受相应的售后服务。例如，如果获得退货退款，平台会协助安排退货并退款给用户。注意事项。