以下是详细解释。一、电话征信的定义与特点：电话征信作为一种便捷有效的信用评估手段，主要是金融机构或其他相关机构通过电话联系个人或企业，了解其信用状况、经济状况、还款意愿等信息。这种方式具有快速、灵活的特点，可以及时了解被征信对象的信用状况。同时，电话征信有助于扩大征信范围，覆盖更多人群，提高信用评估的效率和准确性。二、电话征信的流程：电话征信的具体流程通常包括以下几个环节。首先，征信机构会通过各种渠道获取被征信对象的联系方式。然后，通过拨打电话，与被征信对象进行沟通交流，了解其信用状况相关信息。在此过程中，可能会询问被征信对象的工作状况、收入情况、家庭状况、借款及还款记录等内容。最后，根据收集到的信息，进行信用评估并生成信用报告。