1、滤芯堵塞。滤芯在使用过程中会不断地吸附灰尘和污垢，不及时清理会引起滤芯堵塞，导致滚轮不转动，需要定期清理滤芯。2、电源故障。吸尘器不转动，需要检查电源是否正常，电源故障可以更换电源或者修复电源。