1、12315投诉：如果养老院涉及经济方面问题，可以直接拨打12315投诉。2、民政部门投诉：投诉养老院一般是找当地民政部门，法律规定县级以上民政部门负责养老机构的指导、监督和管理，其他有关部门依照职责分工对养老机构实施监督。