不正常。机顶盒销户，要带着开户人的身份证，数字电视证，机顶盒到有线电视大楼去办理，因此广电机顶盒销户需要证件。机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备，可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。