2、其次连接异常，云马自行车需要与手机APP进行连接，连接异常，会导致黑屏。此时需要检查蓝牙连接是否正常，或者重新连接。3、最后硬件故障，云马自行车出现硬件故障，会导致黑屏。此时需要联系厂家或专业维修人员进行检查和维修。即可解决云马自行车黑屏的情况。