2、其次寻求协助：如果遇到不确定的病情或需要专业知识的问题，应该及时向自己的上级医生或其他专业人员寻求协助。3、最后提供基本护理：尽可能提供基本护理，如测量体温、血压等。并保持积极的沟通和关心。