是真的。多元网上调解是的，是人民的调解平台，此平台作为互联网+“枫桥经验”的创新举措，将有关部门参与社会治理、化解矛盾纠纷职能协同起来，最大限度提升解纷效能，更好满足人民群众多层次、多样化的解纷需求；是一个正规合法的官方平台，所以多元调解给的还款账号是真的。调解，是指在人民审判人员的主持下，双方当事人通过自愿协商，达成协议，解决民事争议的活动和结案方式；由于是在诉讼中进行的，也称为“诉讼调解”或“诉讼上的调解”。