不是。如果来电号码显示并非民生银行官方的客服电话，且涉及到银行卡转账、贷款等现金类问题，很大情况下是电信诈骗，不是真的。中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。