具体解决步骤如下：1.引发蓝屏的进程为 “dxgmms2.sys”，是设备中的显卡驱动程序相关进程。2.此问题很可能是由于您的设备中安装了不兼容的显卡驱动程序导致的。3.麻烦您尝试通过设备品牌官网下载对应设备型号的 BIOS 与显卡驱动程序安装包，覆盖安装到设备中，安装完毕后重启设备，看一下是否还会蓝屏。4.不要使用任何第三方驱动程序升级软件 (如鲁大师、驱动精灵等)，仅通过设备品牌官网下载驱动程序。