当被问及思客文具的商业秘诀时，慕先生表示，产品必须自主设计，有自己的特色，不盲目跟风。他强调，外贸订单周期较长，因此质量必须有保证。慕先生举例说，他厂出品的萝卜兔水彩笔放三五年都不会干，因此拥有一批忠实粉丝。公司无论新款还是老款，都可以接单生产，甚至有外国客户用2年前的老款图片下单，工厂也是根据客户的要求进行了生产。慕先生认为，公司更倾向于为中小卖家服务，这样操作起来也会更加灵活。