2.在点击“安全退出”后，再次尝试点击该网址，问题依旧存在。3.关闭整个浏览器后重新打开，再次点击该网址时，问题又有所缓解。4.因此，我建议尝试删除浏览器的cookies，如果问题依旧，可以考虑删除所有的浏览记录。5.关闭浏览器并重新打开，再次尝试，应该能够解决问题。6.如果以上方法都无法解决问题，可以考虑拨打10000号客服电话，向他们详细描述以上问题，让他们帮助解决。