1、判断手机连接上无线后，能否上网。（若手机能上网，那问题就在电脑了）。2、电脑连不上的意思是有两种。一、无线信号连不上；（解决：无线驱动重装安装，或无线设备已损坏）。二、无线信号已连上，但不上了网（解决：看无线连接是否有设置ip地址，若有设置，请改为自动获取。或通过第三方软件，如360安装卫士，里面有个小应用，检测网络连接，看是哪个选项出了问题）。B.手机和电脑连接同一个wifi为什么手机能用电脑不能。由于自动获取IP地址和DNS服务器失败导致的，如果路由器是自己的，那么可以进路由器查看IP地址，如果不清楚DNS服务器地址，可以咨询网络运营商。如果网络不是自己的，路由器也不是，可以按照下面办法来解决这个问题。1、手机打开WLAN界面（即WIFI连接界面）。