1、从引导菜单进入；电脑重启或开机，也就是在显示Dell或Alienware logo时，连续按 F12 进入引导菜单。按键盘方向键，移动并选择OTHER OPTIONS，回车选中 SupportAssist OS Recovery。这个时候，电脑会重启，加载 SupportAssist OS Recovery 程序，进入主界面。旧版：点击还原系统；新版：点击重置；2、从系统进入；点击开始按钮 - 设置(Win+i) - 更新和安全，点击恢复，在右侧点击立即重新启动。高级启动菜单中选择疑难解答(重置你的电脑或查看高级选项) - 出厂映像还原(将您的系统软件恢复到被保存的系统映像)。这样电脑会重启，并直接进入恢复程序。二、开始恢复；