1、网络连接不稳定：设备与云运动服务之间的网络连接不稳定，导致无法正常访问或使用该服务，可以检查网络连接将设备重新启动。2、服务器问题：云运动服务的服务器出现了问题，导致无法正常响应请求，可以清除使用的云运动应用的缓存，然后再次使用该服务。