1、账户异常交易：短时间内资金流动或异地交易频繁，会被监控为异常状态，以保护持卡人的资金安全，防止洗钱、诈骗等非法行为。2、持卡人身份信息过期：持卡人的身份证件过期或失效，会导致工商银行账户被列为异常状态，此时，持卡人需要尽快更新身份证信息。