首先，与店家协商处理，协商不成，投诉至向消费者协会，也可以直接向人民起诉。保存购买的凭证，以及剩余面膜，过敏的部位拍照，如果就医，保留就医单。重要证据及时固定并保存。您好。您可以收集相关证据到起诉处理，请求判令对方赔偿您的人身损失。智能法律助手 法行宝 AI智能咨询 法律计算器 法律意见书 法律文书 去提问 我之前在网上买的面膜过敏了，店家不承认，怎样证明。我之前在网上买的面膜过敏了，店家不承认，怎样证明。我之前在网上买的面膜过敏了，店家不承认，怎样证明。我之前在网上买的面膜过敏了，店家不承认，怎样证明。为你推荐 我上周在网上买的面膜过敏了，店家不承认，该怎么证明。你好，需要你证明过敏结果与所购买其面膜有直接的因果关系。您好。可以看一下面膜是否正规。您好。