1、网络问题：当用户手机或电脑上的网络出现卡顿或网络无法连接等问题都会导致软解导航数据库不可使用，用户在重启网络即可能再次连接使用。2、服务器崩坏：当软解导航数据库的服务器蹦坏时，也会导致用户的手机或电脑连接软解导航数据库显示该应用不可使用，用户可等待一段时间重新登陆即可。