消费者可以请求快递公司承担赔偿责任，根据保价额进行赔偿。邮件丢失或全部损毁，按保价额赔偿。部分损毁或内件短少，按保价额与邮件价值比例赔偿。智能法律助手 法行宝 AI智能咨询 法律计算器 法律意见书 法律文书 去提问 快递损坏了怎么索赔 快递损坏了怎么索赔 快递损坏了怎么索赔 快递损坏了怎么索赔 为你推荐 快递损坏怎么索赔。快递东西损坏有以下索赔方法：1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光，给快递公司压力，要求赔偿。邮件如发生延误，免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用)。