1、银行卡被盗刷：银行卡被盗刷导致钱转到陌生人账户，立即联系银行客服并挂失银行卡，银行会帮助查找交易记录并提供解决方案。2、账户信息错误：输入的账户信息有误，导致钱被转入到其他账户，可以联系银行客服，核实账户信息，并寻求帮助。