解决方法；第一步选择world文档，右键点击属性。出现如下界面，发现该文件的打开方式为未知应用程序，也就是打开该方的工具没有选择。第二步，点击更改按钮，选择打开方式为WPS Office 后确定。就会发现该文档的打开方式已变为 WPS Office。最后一步，点击确定或应用，然后就可以正常打开所有的这类文档。总结：world文档出现这类问题，可以这样解决。其他类型的软件或文档其实也可以按这个方法解决。