上海电讯盈科是一个打电话的客服公司，在最近几年的手机普及很广，科技发展很快，所以人们会有很多的问题，客服人数不够，所以一直在招客服来应对这种情况，赚取更多的利润。客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。