移动星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，降套餐并不会影响星级。其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证星级不降低，建议尽量预存足够话费，避免停机。