新华美育用户名不对的话，可能是格式不对导致的，其新华美育用户名是有格式要求的，比如大小写混淆导致不符合要求、或输入信息中有模棱两可的字眼，建议你检查看看下。新华美育即新华美育艺术教育新媒体服务平台，是陕西省教育厅和新华社陕西分社战略合作的公益性文化教育项目；集艺术教育，学校和在校学生文体活动展示及艺术教育测评为一体，由西安芝麻开门科技有限公司提供技术支持。