用户可以查看办理IPTV网络电视服务时签订的协议书，一般在协议书上都有IPTV账号、密码的记录。在IPTV电信盒子买回去第一次打开时需要进行设置，在遥控器上按设置按钮，输入密码6321或10000，然后选择基本设置，选择网络连接类型，输入正确的无线账户和密码后，重启即可正常收看到IPTV。