1、用户需求：了解并深入研究目标用户的需求和期望，包括用户的基本信息、需求的具体内容、需求的优先级和重要性。这需要与用户进行深入的交流和访谈，并从用户的角度出发，全面地理解需求和问题。2、功能需求：全面地列出产品的所有功能需求，包括用户直接可见的功能和为支持这些功能而存在的后台功能。对于每一个功能，都要详细地描述其用途、操作方式、输入输出、界面展示。3、非功能需求：包括性能需求、质量需求、安全需求、环境需求。这些需求不是用户直接提出的，但对于产品的成功至关重要。例如，系统的运行速度、稳定性、安全性、可维护性。4、约束和：全面了解并分析可能影响产品开发的约束和，例如技术、预算、时间。这些约束会对产品设计产生重大影响。