1、优点：零秒退房的优点在于大大节省了旅客的时间和精力，省去了排队等待和繁琐手续的烦恼，让旅客可以更加快速地离开酒店，提高了旅行的效率。2、缺点：由于退房流程简化，旅客可能在没有仔细检查的情况下离开酒店，容易导致物品遗失。其次，这种服务会给酒店员工带来更大的工作压力，需要在短时间内处理大量的退房手续。