兴业信用卡备金转出查不到账可以拨打银行服务热线，转接到人工，向客服人员进行咨询。兴业信用卡一般指兴业银行信用卡。兴业银行成立于1988年，总行设在福建省福州市，是中国首批股份制银行之一，位居全球银行300强之列。