1、帮助企业把握市场趋势：通过分析冷热点，企业可以了解消费者关注的话题和需求，从而调整产品策略和营销策略，满足市场需求，提高市场竞争力。2、指导企业制定营销策略：通过对市场冷热点的分析，企业可以了解消费者的兴趣和需求，从而制定出更加精准的营销策略，提高营销效果。