1、语义搜索：基于知识图谱中的知识，解决传统搜索中遇到的关键字语义多样性及语义消歧的难题，通过实体链接实现知识与文档的混合检索。2、智能问答：针对用户输入的自然语言进行理解，从知识图谱中或目标数据中给出用户问题的答案。关键技术及难点包括准确的语析，如何正确理解用户的真实意图，以及对于返回的答案，如何评分以确定优先级顺序。