1、打开网易云音乐App，点击三个点，在弹出的选项中，点击退出一起听，点击结束并查看记录，再点击退出即可恢复成原先的正常模式。2、打开网易云音乐App，依次点击应用管理、网易云音乐、存储、删除数据和清空缓存，清除缓存文件后，重新打开网易云音乐App。