1、100％，如果是不满八周岁的人进行游戏充值或者其他不合理消费的，可以全额退款。因为不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人，其实施的民事法律行为属于无效行为。2、80%-99%。8岁以上的未成年人则要分情况，如果真是未成年人充值+资料齐全的话，可退80%-99%，大概用时半个月到一个月。