1、冷静下来：当意识到自己与别人要发生争执时第一步是保持冷静，深呼吸几次让自己平静下来。2、寻求共识：尝试寻找共同的目标或解决方案，以使双方都能感到满意，通过积极倾听、询问对方的意见和建议，或者提供自己的想法来达成共识。