当遇到小米鹿客锁忘记密码或其他问题时，重置功能就显得尤为重要。以下是详细的重置步骤：首先，确保你的手机已成功连接到小米鹿客锁的蓝牙。在小米家APP中，点击“我的”选项，接着找到并进入小米鹿客锁的设置页面。在设置菜单中，找到并点击“重置设备”选项，系统会提示进行身份验证，输入手机密码或使用指纹确认。接着，确认重置操作，设备会开始恢复出厂设置，等待几分钟后，你就可以重新设置新的密码了。如果以上方法无法解决问题，你可以尝试通过硬件方式重置。通常，锁体底部或背面会有一个重置按钮，使用细长物品如牙签或针长按此按钮15秒以上，直到听到声音或感受到震动，设备会自动恢复出厂设置。但在进行硬件重置前，请务必与官方或售后服务确认，以防产生额外问题。同时，重置前最好备份你的数据，以避免不必要的数据丢失。