当您的EMS包裹到达揽投部时，您是可以去取的，但需要一些必要的文件和信息。首先，您需要提供收件人的身份证，如果是代取，还需提供收件人身份证复印件和代取人的身份证原件，以及包裹上的详细地址。这些信息至关重要，因为地址必须准确无误，否则如果无法送达，包裹可能会被存局等待10天，如无人认领可能会被退回。EMS服务由中国邮政速递物流公司提供，这是中国邮政集团的全资子公司，其服务网络覆盖中国及亚洲地区，拥有近万名员工，能够处理全国范围内的快递业务。自1980年成立以来，EMS业务量持续增长，服务种类丰富，包括国际和国内特快专递，以及省内次晨达、次日递、国际承诺服务和限时递等高级服务，还提供了代收货款、收件人付费等增值服务，以满足客户的不同需求。