首先，如果您是华为设备的用户，如荣耀V20，运行着Magic2.1.0系统，可以直接通过手机操作。打开设备，找到对应的华为应用，如华为商城或终端管理软件。在应用内，找到并点击右上角通常表示帮助或支持的耳机图标，接着进入客服选项。对于华为终端用户，选择VIP热线号码是950801；如果是华为商城用户，可以拨打950805。点击后，屏幕上会显示客服电话号码，只需点击下方的拨号键，就能直接与人工客服取得联系。如果您更倾向于在线沟通，华为也提供了在线客服选项。同样在应用内的相应界面，找到并点击这个选项，您可以向客服发送消息，获得及时的问题解答和帮助。无论是电话还是在线，华为的客服团队都能为您提供专业的服务，解决您的任何疑问或需求。